Términos y condiciones de servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
1. Objeto del Servicio
Los servicios de MeKuadra son ofrecidos por Peritia Consultores Ltda e incluyen consultoría contable, tributaria y de remuneraciones, así como acceso a una plataforma de información diseñada para proporcionar herramientas y recursos útiles para nuestros clientes. La plataforma ofrece información capturada de sitios de información oficial como el Servicio de Impuestos Internos, Tesorería General de la República y la Dirección del Trabajo.
2. Uso de la Plataforma
2.1. Acceso y Autenticación: El acceso a la plataforma se proporciona mediante la creación de una cuenta de usuario y autenticación a través de una clave creada por el usuario. Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso.
2.2. Uso Aceptable: Los usuarios están obligados a utilizar la plataforma de manera lícita y conforme a estos términos. Queda prohibido cualquier uso no autorizado, incluyendo pero no limitándose a compartir contraseñas, uso comercial no autorizado, y cualquier actividad que pueda perjudicar la plataforma o a otros usuarios.
3. Propiedad Intelectual
3.1. Contenido: Todo el contenido disponible en la plataforma, incluyendo informes, herramientas y datos, es propiedad de Peritia Consultores Ltda. o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa.
3.2. Uso de Contenido: Los usuarios pueden utilizar el contenido proporcionado por la plataforma únicamente para fines personales y no comerciales, conforme a estos términos.
4. Confidencialidad y Protección de Datos
4.1. Confidencialidad: Peritia Consultores Ltda. se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por los usuarios. Esta información no será compartida con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo obligación legal.
4.2. Protección de Datos Personales: Nos comprometemos a proteger los datos personales de los usuarios conforme a la normativa vigente. Los datos se utilizarán exclusivamente para los fines descritos en estos términos.
5. Responsabilidades y Limitaciones
5.1. Limitación de Responsabilidad: Peritia Consultores Ltda. no será responsable por daños o pérdidas derivadas del uso de la plataforma, incluyendo errores, omisiones o interrupciones del servicio.
5.2. Exactitud de la Información: Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada, basada en el acceso a sitios oficiales y la información proporcionada por los clientes usuarios de la plataforma. Sin embargo, no garantizamos la exactitud absoluta y no seremos responsables por decisiones tomadas en base a información en los casos en que la información base del cliente no haya sido proporcionada de manera precisa y oportuna por el cliente.
6. Pago y Facturación
6.1. Precios y Tarifas: Los precios de los servicios y acceso a la plataforma se determinarán en la cotización propuesta de servicios en base a la información proporcionada por el cliente en el formulario de solicitud de cotización de servicios. Los precios pueden cambiar y se notificará a los usuarios con la antelación razonable, en caso de que cambien las condiciones de ejecución de la consultoría o el acceso y procesamiento de la información.
6.2. Formas de Pago: Aceptamos pagos a través del sistema Mercadopago para la suscripción de servicios y transferencias bancarias. Los pagos deben realizarse conforme a las condiciones indicadas en la cotización propuesta de servicios. Para los servicios de plataforma de información, gestión contable y tributaria y gestión de remuneraciones el plazo de pago será los primeros 10 días de cada mes, con el primer mes de prueba sin costo. Los servicios de asesoría se pagarán en el plazo y condiciones estipuladas en la cotización propuesta de servicios.
7. Terminación
7.1. Terminación de los servicios: Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el Contrato mediante notificación escrita a la otra parte con una antelación de 30 días en caso de incumplimiento grave de las obligaciones establecidas en este Contrato.
7.2. Terminación por Incumplimiento: Peritia Consultores Ltda. podrá terminar o suspender el servicio en caso de incumplimiento de estos términos, especialmente por uso no autorizado o falta de pago.
8. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página y, cuando sea relevante, notificaremos a los usuarios. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos modificados.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de Chile. Cualquier disputa derivada de estos términos será sometida a los tribunales competentes de Santiago.
10. Contacto
Para cualquier consulta o comunicación relativa a estos términos o nuestros servicios, por favor contacte con nosotros en [email protected] o +56981363464.
Última actualización: 01 de octubre de 2025